Strumenti di analisi e pubblicità
Google Tag Manager
Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Tag Manager è uno strumento che ci consente di incorporare strumenti di tracciamento o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Lo stesso Google Tag Manager non crea profili utente, non memorizza cookie e non esegue analisi indipendenti. Viene utilizzato solo per l'amministrazione e la riproduzione degli strumenti integrati tramite esso. Tuttavia, Google Tag Manager raccoglie il vostro indirizzo IP, che può essere trasferito alla società madre di Google negli Stati Uniti.
L'impiego di Google Tag Manager si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f RGDP. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a un'integrazione e a una gestione rapida e semplice di vari strumenti sul suo sito web. Se è stato richiesto un consenso relativo, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a RGDP e dell'art. 25 par. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
L'azienda è certificata in conformità con il "Data Privacy Framework" (DPF) UE-USA. Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti che mira a garantire la conformità agli standard europei di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Ulteriori informazioni in merito possono essere ottenute presso il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google Analytics
Questo sito web utilizza funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. In questo modo, il gestore del sito web riceve vari dati di utilizzo, come le visualizzazioni delle pagine, la durata della visita, i sistemi operativi utilizzati e la provenienza dell'utente. Questi dati vengono riassunti in un ID utente e assegnati al rispettivo dispositivo finale dell'utente del sito web.
Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del suo comportamento (ad es. cookie o fingerprinting del dispositivo). Le informazioni registrate da Google sull'utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.
L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGDP e dell'art. 25 par. 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali tipo della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
L'azienda è certificata in conformità con il "Data Privacy Framework" (DPF) UE-USA. Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti che mira a garantire la conformità agli standard europei di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Ulteriori informazioni in merito possono essere ottenute presso il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Plugin per il browser
Potete impedire la raccolta e l'elaborazione dei vostri dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Ulteriori informazioni su come come Google Analytics gestisce i dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Caratteristiche demografiche in Google Analytics
Questo sito web utilizza la funzione “caratteristiche demografiche” di Google Analytics al fine di mostrare ai visitatori del sito web annunci pubblicitari adeguati nell'ambito della rete pubblicitaria di Google. Ciò permette di creare rapporti che contengono informazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono ricondurre a una persona specifica. Potete disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci nel vostro account Google o vietare in generale la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics come indicato alla voce “Obiezione alla raccolta dei dati”.
Elaborazione degli ordini
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione con Google e attuiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics.
Hotjar
Questo sito web utilizza Hotjar. Il fornitore è Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (Sito web: https://www.hotjar.com).
Hotjar è uno strumento utilizzato per analizzare il comportamento degli utenti di questo sito web. Con Hotjar possiamo registrare i movimenti del mouse e di scorrimento nonché i clic, tra le altre cose. Hotjar è anche in grado di determinare il tempo di permanenza del puntatore del mouse su una determinata posizione. Da queste informazioni, Hotjar crea le cosiddette heatmap, che possono essere utilizzate per determinare quali aree del sito web vengono visualizzate in modo preferenziale dagli utenti.
Inoltre, possiamo determinare quanto tempo l'utente è rimasto su una pagina e quando l'ha lasciata. Possiamo anche determinare in quale momento l'utente ha abbandonato gli inserimenti in un modulo di contatto (i cosiddetti funnel di conversione).
Inoltre, Hotjar può essere utilizzato per ottenere un feedback diretto dagli utenti del sito web. Questa funzione serve a migliorare l'offerta web del gestore del sito.
Hotjar utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del suo comportamento (ad es. cookie o impiego di fingerprinting del dispositivo).
Nella misura in cui è stato ottenuto il consenso, il servizio di cui sopra viene utilizzato esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a RGDP e dell'art. 25 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. A meno che non sia stato ottenuto il consenso, l'utilizzo di questo servizio si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f RGDP; il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare la propria offerta web e la propria pubblicità.
Disattivare Hotjar
Se desiderate disattivare la raccolta dei dati da parte di Hotjar, cliccate sul seguente link e seguite le istruzioni https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/
Si noti che Hotjar deve essere disattivato separatamente per ogni browser o dispositivo finale.
Per ulteriori informazioni su Hotjar e sui dati raccolti, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Hotjar al seguente link: https://www.hotjar.com/privacy
Elaborazione degli ordini
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini per l’utilizzo del servizio di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che tale azienda tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del RGDP.
Google Ads
Sulla base del vostro consenso, che ci fornite ai sensi dell'articolo 6 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGDP) - ad esempio accettando il nostro banner sulla privacy/cookie o accettando l'informativa sulla privacy facendo clic su una casella di controllo prima di inviare moduli o ordini - utilizziamo la procedura di confronto dei clienti. In questo contesto, i dati criptati degli utenti (come gli indirizzi e-mail o i numeri di telefono) vengono trasferiti ai server dei nostri partner pubblicitari. I sistemi dei partner confrontano queste informazioni per identificare le corrispondenze. I dati utilizzati per il confronto vengono poi cancellati dai server del partner pubblicitario in forma criptata, per impedirne un ulteriore utilizzo. Se i dati corrispondono a un profilo utente noto, vengono utilizzati per misure pubblicitarie mirate. Se desiderate revocare il vostro consenso, potete farlo in qualsiasi momento contattando il nostro servizio clienti o inviando un messaggio tramite il nostro modulo di contatto.
Per una spiegazione dettagliata del processo, esemplificata tramite Google Customer Match, vi rimandiamo a una rappresentazione schematica, disponibile al seguente link: Rappresentazione schematica Google Customer Match.
Ai sensi dell'articolo 4 del RGDP, i dati personali comprendono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Nell'ambito del Customer Match, trattiamo dati come gli indirizzi e-mail in particolare, ma anche numeri di telefono, nomi e indirizzi. Prima di essere trasmesse a un partner pubblicitario, queste informazioni vengono pseudonimizzate tramite algoritmi di hashing che le rendono irriconoscibili e molto più difficili da ricondurre a una singola persona. Questa procedura garantisce che i dati possano essere utilizzati solo per lo scopo previsto.
Il gestore del sito web utilizza Google Ads. Google Ads è un programma di pubblicità web di Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Ads ci consente di riprodurre annunci pubblicitari nel motore di ricerca di Google o su siti web di terzi quando l'utente inserisce determinati termini di ricerca su Google (keyword targeting). Inoltre, è possibile visualizzare annunci pubblicitari mirati sulla base dei dati dell'utente disponibili presso Google (ad es. dati relativi alla posizione e agli interessi) (targeting del gruppo di destinazione). In qualità di gestori di siti web, possiamo valutare questi dati dal punto di vista quantitativo analizzando, ad esempio, quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci e quanti annunci hanno portato ai relativi clic.
L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGDP e dell'art. 25 par. 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali tipo della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://business.safety.google/controllerterms/.
L'azienda è certificata in conformità con il "Data Privacy Framework" (DPF) UE-USA. Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti che mira a garantire la conformità agli standard europei di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Ulteriori informazioni in merito possono essere ottenute presso il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google Conversion-Tracking
Questo sito web utilizza Google Conversion Tracking. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Conversion Tracking consente a Google e a noi di verificare se l'utente ha compiuto determinate azioni. Ad esempio, possiamo valutare quali pulsanti del nostro sito web sono stati cliccati più spesso e quali prodotti sono stati visualizzati o acquistati con particolare frequenza. Queste informazioni vengono utilizzate per creare statistiche di conversione. Apprendiamo il numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e quali azioni hanno compiuto. Non riceviamo alcuna informazione che ci consenta di identificare personalmente l'utente. Google stesso utilizza i cookie o tecnologie di riconoscimento analoghe per l'identificazione.
L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGDP e dell'art. 25 par. 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Maggiori informazioni su Google Conversion Tracking sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
L'azienda è certificata in conformità con il "Data Privacy Framework" (DPF) UE-USA. Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti che mira a garantire la conformità agli standard europei di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Ulteriori informazioni in merito possono essere ottenute presso il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active